Prekių pristatymas ir grąžinimas

Prekių pristatymas.

Prekes pristatome visoje Lietuvoje.

Pristatymo terminas
Užsakytos prekės paprastai pristatomos per 3–8 darbo dienas nuo apmokėjimo.
Retais atvejais, jei pristatymas užtruktų ilgiau, apie tai informuosime el. paštu per 1 darbo dieną.

Pristatymo kaina
Standartinio pristatymo kaina – 3,5 €.
Kartais taikome pristatymo nuolaidas – jos visada aiškiai nurodomos el. parduotuvėje.

Pristatymo būdas
Prekes pristato DPD, Posti arba FedEx (priklausomai nuo sandėlio, iš kurio siunčiama prekė).

  • Prekės pristatomos į paštomatus

  • Jei prekė per didelė arba artimiausias paštomatas yra nutolęs (daugiau nei 5 km), pristatysime kurjeriu tiesiai į nurodytą adresą. 

Svarbu
Prašome užsakymo metu nurodyti tikslų adresą ir telefono numerį – tai padeda užtikrinti sklandų pristatymą.

Kai kurios prekės gali būti siunčiamos atskirais siuntiniais, jei jos yra skirtinguose sandėliuose. Apie kiekvieną siuntą Jus informuosime el. paštu.

Siuntos gavimas

Rekomenduojame siuntą priimti asmeniškai.

Jei pristatymo metu pastebite pakuotės pažeidimus ar neatitikimus, prašome:

– pažymėti tai kurjerio dokumente arba
– surašyti trumpą aktą dalyvaujant kurjeriui

Tai padeda greitai ir sklandžiai išspręsti situaciją.

Jei siunta grąžinama dėl netikslaus adreso ar neatsiėmimo iš paštomato, pakartotinio siuntimo ar grąžinimo kaštus padengia Pirkėjas.

Prekių grąžinimas ir keitimas.

Jei nusprendėte grąžinti prekę, tai galite padaryti per 14 dienų nuo jos gavimo.

Prašome susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu ir nurodyti:

– užsakymo numerį
– grąžinamos prekės pavadinimą
– grąžinimo priežastį.

Grąžinimo sąlygos
Kad grąžinimas būtų sklandus, svarbu, jog:

– prekė būtų nenaudota ir nesugadinta
– originalioje, tvarkingoje pakuotėje
– tos pačios komplektacijos, kaip gavote
– pateiktas įsigijimo dokumentas

Grąžinimo kaštus apmoka Pirkėjas.

Jei prekė nekokybiška arba pristatyta netinkama, ją pakeisime arba grąžinsime sumokėtą sumą.

Užsakymo atšaukimas (prieš išsiuntimą)

Kad užsakymas Jus pasiektų kuo greičiau, apdorojimas prasideda beveik iš karto po apmokėjimo.
Jei pastebėjote klaidą ar norite pakeisti užsakymą, susisiekite su mumis nedelsiant – el. paštu arba telefonu. Jei užsakymas dar neperduotas sandėliui, stengsimės padėti.

Jei užsakymas jau išsiųstas, visuomet galioja 14 dienų grąžinimo teisė po prekės gavimo.